Pravilnik o zasebnosti
Pred uporabo naše spletne strani ooo-la-la.com skrbno preberite politiko o varovanju osebnih podatkov.
Uvodno določilo
Spletna trgovina peachpop.si spoštuje vaše zaupanje, ki nam ga izkazujete, ko nam posredujete in dovoljujete uporabo vaših osebnih podatkov. Z dokumentom Politika o varovanju osebnih podatkov (v nadaljevanju: politika) vas seznanjamo z nameni in podlago obdelav osebnih podatkov ter vašimi pravicami na tem področju.
Podatki o upravljavcu
Upravljavec
Upravljavec osebnih podatkov, ki se obdelujejo v skladu s to politiko, je Spletna trgovina Nataša Spreitzer s.p., Pot na Debeli Hrib 54, 1291 Škofljica, ki je tudi pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov.
Kontaktni podatki upravitelja
Spletna prodaja Nataša Spreitzer s.p.
Elektronski naslov: info@ooo-la-la.com
Telefonska številka: 041 487 753
Poštni naslov: Pot na Debeli Hrib 54, 1291 Škofljica
Kontaktni podatki nadzornega organa
Pravico imate, da se v zvezi s potencialno kršitvijo vaših pravic kadarkoli pritožite na Informacijskega pooblaščenca na spodnje kontakte:
Naziv: Informacijski pooblaščenec
Poštni naslov: Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
Telefonska številka: 01 230 97 30
Elektronski naslov: gp.ip@ip-rs.si
Spletna stran: www.ip-rs.si
Nameni in podlage za obdelavo osebnih podatkov
Vaše podatke zbiramo in obdelujemo z namenom omogočanja čim boljše izkušnje pri brskanju po naši spletni strani in izvajanja storitev, po katerih povprašujete. Z uporabo spletne strani se strinjate z določbami te politike zasebnosti.
Spoštujemo vašo pravico do zasebnosti in bomo zbrane podatke obdelovali le v skladu z relevantno zakonodajo v EU.
Vrste zbranih podatkov
Med vrste podatkov, ki jih zbira ta spletna stran, sodijo:
• Identifikacijski podatki, ki vključujejo ime in priimek uporabnika.
• Kontaktni podatki vključujejo elektronski naslov, poštni (dostavni) naslov, naslov za pošiljanje računa, telefonsko številko.
• Finančni podatki vključujejo podatke o bančnem računu in podrobnosti o plačilni oziroma kreditni kartici.
• Transakcijski podatki vključujejo podatke o plačilih in ostalih podrobnostih glede kupljenega blaga ali storitev.
• Tehnični podatki vključujejo naslov internetnega protokola (IP), vaše prijavne podatke, vrsto in različico brskalnika, nastavitev in lokacijo časovnega pasu, vrste in različice vtičnikov brskalnika, operacijski sistem in platformo ter drugo tehnologijo v napravah, s katerimi dostopate do te spletne strani.
• Podatki o uporabi vključujejo informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran, izdelke in storitve.
• Podatki o profilu vključujejo vaše uporabniško ime in geslo, nakupe ali naročila, interese, želje, povratne informacije in odgovore na anketo.
• Podatki o trženju in komuniciranju vključujejo vaše želje glede prejemanja naših trženjskih sporočil in trženjskih sporočil naših partnerjev ter vaše komunikacijske nastavitve.
• Posebne kategorije podatkov vključujejo podatke o vašem spolnem življenju, kolikor ga je mogoče razbrati iz vašega obnašanja na spletni strani in (oddanih) naročil, želja, interesov, odgovorov na ankete ipd.
Ne zbiramo, ne uporabljamo in ne delimo agregiranih podatkov, kot so statistični ali demografski podatki, za kakršen koli namen. Agregirani podatki bi lahko izhajali iz vaših podatkov, vendar se po zakonu ne štejejo za osebne podatke, saj ti podatki ne bodo neposredno ali posredno razkrili vaše identitete. Vaše podatke o uporabi lahko na primer združimo, da izračunamo odstotek uporabnikov, ki dostopajo do določene funkcije spletne strani. Če pa združene podatke združimo ali povežemo z vašimi podatki, tako da vas lahko neposredno ali posredno identificirajo, združene podatke obravnavamo kot osebne podatke, ki se bodo uporabljali v skladu s tem dokumentom.
O vas ne zbiramo nobenih posebnih kategorij podatkov (to vključuje podrobnosti o vaši rasi ali etnični pripadnosti, verskih ali filozofskih prepričanjih, spolnem življenju, spolni usmerjenosti, političnih mnenjih, članstvu v sindikatu, podatke o vašem zdravju ter genetske in biometrične podatke).
Način zbiranja podatkov
Za zbiranje podatkov uporabljamo različne načine:
Neposredne interakcije. Vaše podatke nam lahko posredujete z izpolnjevanjem obrazcev ali preko komunikacije po e-pošti, telefonu. Sem sodijo podatki, ki jih navedete, kadar:
• se odločite za naročilo oziroma nakup naših izdelkov ali storitev;
• ustvarite račun na naši spletni strani;
• se prijavite na naše novice ali trženjska sporočila;
• sodelujete v anketi, izpolnite obrazce ali
• nam pošljete povratne informacije oz. nas kontaktirate.
Avtomatizirane tehnologije ali interakcije. Med interakcijo z našo spletno stranjo bomo samodejno zbirali tehnične podatke o vaši opremi, brskalnikih in vzorcih. Te podatke zbiramo s pomočjo piškotkov in drugih podobnih tehnologij. Več o tem si lahko preberete v naslednjem poglavju (Piškotki).
Sodelovanje v nagradnih igrah. Kadar sodelujete v kateri od nagradnih iger, v okviru prijave k sodelovanju v nagradni igri posredujete vaše osebne podatke. Te podatke obdelujemo za namen izvedbe nagradne igre in v okviru nagradne igre za podelitev nagrad. Podatki so ime in priimek, naslov, e-naslov, telefonska številka, letnica rojstva, davčna številka (samo v primeru dobljene nagrade).
Piškotki
Piškotek je majhna datoteka, ki vsebuje zaporedje črk in številk, ki se shrani na vašem računalniku ali drugi napravi, ko se spletna stran naloži v brskalniku. Njihova uporaba je pogosta, saj si zapomnijo vas in vaše želje, s tem pa je vaša uporabniška izkušnja boljša, nakupe izdelkov na naši spletni strani hitreje in lažje opravljate.
Piškotki obiskovalcem nudijo dosledno in učinkovito uporabniško izkušnjo, hkrati pa skrbijo za delovanje osnovnih funkcij, kot sta možnost registracije uporabnikov in shranjevanje prijavnih podatkov. Piškotke lahko nastavi ponudnik, katerega stran obiskujete, ali pa tretje osebe, kot na primer tiste, ki na spletno stran dodajajo vsebine, ali pa na spletni strani skrbijo za oglaševanje in analitiko (»piškotki tretjih oseb«).
V spodnji razpredelnici so navedene vrste piškotkov, ki jih uporabljamo in njihov namen:
| Ime piškotka | Namen | Čas piškotka |
|---|---|---|
| AdWords - A, AdsUserLocale, I, SAG, aptenv, mid | Omogoča analizo prodaje, statistiko ogleda strani in ponovno targetiranje uporabnikov. | 90 dni |
| Facebook - locale, datr, reg_fb_ref, reg_fb_gate | Za povečanje sodelovanja naših uporabnikov preko družbenih omrežij, analizo prodaje in ponovno targetiranje uporabnikov. | Ne poteče |
| Google Analytics - utma | Omogoča statistiko ogledov strani. | 2 leti |
| Google Analytics - utmb | Omogoča statistiko glede na čas prihoda uporabnika na stran. | 30 min |
| Google Analytics - utmc | Omogoča statistiko glede na čas odhoda uporabnika iz strani. | Ob zaprtju spletnega brskalnika |
| Google Analytics - utmz | Omogoča statistiko obiska in prodaje preko različnih kanalov. | 6 mesecev |
| Google Analytics - utmv | Omogoča segmentacijo uporabnikov na strani. | 2 leti |
| Google Analytics - ga | Statistika ogledov strani in analiza prodaje preko različnih kanalov prodaje. | 6 mesecev |
| Google Analytics - cid | Statistika ogledov strani in analiza prodaje preko različnih kanalov prodaje | 6 mesecev |
| Twitter - pid | Za povečanje sodelovanja naših uporabnikov preko družbenih omrežij. | 2 leti |
| Onesignal - _OneSignal_session | Omogoča storitev direktnih sporočil | Ne poteče |
Odstranjevanje piškotkov iz vaše naprave. Vse piškotke, ki so že na vaši napravi, lahko izbrišete tako, da počistite zgodovino brskanja v brskalniku. S tem boste odstranili vse piškotke z vseh spletnih mest, ki ste jih obiskali. Na ta način lahko izgubite tudi nekatere shranjene podatke (npr. shranjene podatke za prijavo, nastavitve spletnega mesta).
Zavrnitev piškotkov. Vse ali le določene vrste piškotkov lahko zavrnete ali blokirate, tako da spremenite nastavitve piškotkov v svojem brskalniku. Upoštevajte, da večina brskalnikov samodejno sprejema piškotke. Če torej ne želite, da se piškotki uporabljajo, boste morda morali piškotke aktivno izbrisati ali blokirati. Če zavrnete uporabo piškotkov, boste še vedno lahko obiskali našo spletno stran, vendar nekatere funkcije morda ne bodo delovale pravilno.
Preberite, kako lahko urejate piškotke v najbolj pogosto uporabljenih brskalnikih:
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Internet Explorer
• Opera
• Apple Safari
Pravne podlage
Podatke, ki se nanašajo na vas, lahko obdelujemo, če velja eno od naslednjega:
• z obdelavo v enega ali več določenih namenov obdelave soglašate;
• obdelava podatkov je potrebna za izvajanje pogodbe z vami in/ali za izpolnjevanje katerekoli (pred)pogodbene obveznosti;
• obdelava je potrebna za izpolnitev naše zakonske obveznosti;
• obdelava je povezana z nalogo, ki se izvaja v javnem interesu ali pri izvajanju uradnih pooblastil, ki so nam dodeljena;
• obdelava je potrebna zaradi zakonitih interesov, za katere si prizadevamo mi ali tretja oseba.
Primarno se ne zanašamo na privolitev kot pravno podlago za obdelavo vaših podatkov, čeprav bomo vaše soglasje pridobili, preden vam pošljemo sporočila neposrednega trženja po e-pošti ali besedilnem sporočilu. Imate pravico, da kadar koli prekličete soglasje za trženje, tako da nas kontaktirate.
Lokacija obdelave
Podatki se obdelujejo v naših pisarnah in kjer koli drugje, kjer se nahajajo partnerji, ki sodelujejo pri obdelavi. Glede na vašo lokacijo lahko prenos podatkov vključuje prenos podatkov v tujo državo.
Namen obdelave
Podatki, ki se nanašajo na vas, se zbirajo, da vam omogočijo uporabo spletne strani, nam pa zagotavljanje storitev, izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti, odzivanje na zahteve za uveljavljanje vaših pravic, zaščito naših pravic in interesov (ali interesov naših uporabnikov ali tretjih oseb), odkrivanje kakršne koli zlonamerne ali goljufive dejavnosti, pa tudi naslednje:
• registracija in verifikacija,
• povpraševanje in nakup izdelkov;
• povpraševanje in izvajanje storitev,
• (poslovna) komunikacija;
• izvajanje anket in raziskav;
• analitika;
• oglaševanje, vključno s posredovanjem tržnih obvestil.
Vaše podatke bomo uporabljali samo za namene, za katere smo jih zbrali, razen če utemeljeno menimo, da jih moramo uporabiti iz drugega razloga in da je ta razlog združljiv s prvotnim namenom. Če želite dobiti pojasnilo, kako je obdelava za nov namen združljiva s prvotnim namenom, nas prosimo kontaktirajte. Če bomo morali vaše podatke uporabiti za nepovezan namen, vas bomo o tem obvestili in vam pojasnili pravno podlago, ki nam to omogoča.
Posredovanje podatkov v tretje države
Podatkov ne posredujemo v tretje države.
Obdobje hrambe
Podatki se obdelujejo in hranijo toliko časa, kot zahteva namen, za katerega so bili zbrani:
• Podatki, zbrani za namene, povezane z izvajanjem pogodbe med nami in vami, se hranijo, dokler takšna pogodba ni v celoti izpolnjena.
• Podatki, zbrani za namene naših zakonitih interesov, se hranijo, dokler so potrebni za izpolnitev teh namenov. Konkretne informacije o zakonitih interesih, ki jih zasledujemo, lahko najdete v ustreznih oddelkih te politike zasebnosti.
• Podatke bomo morda lahko hranili dlje časa, kadar koli boste dali soglasje za takšno obdelavo, če takšno soglasje ne bo preklicano. Poleg tega bomo morda dolžni hraniti podatke dlje časa, kadar bo to potrebno za izpolnitev zakonske obveznosti ali po odredbi organa.
Po izteku obdobja hrambe se podatki nepovratno izbrišejo. Zato pravice do dostopa, pravice do izbrisa, pravice do popravka in pravice do prenosljivosti podatkov po preteku obdobja hrambe ni več mogoče uveljaviti.
Dovoljenja naprave za dostop do podatkov
Glede na napravo, ki jo uporabljate za dostop do spletne strani, morate podeliti nekaj dovoljenj. Če želite spremeniti dovoljenja, jih boste morda morali spremeniti v nastavitvah naprave. Če prekličete dovoljenje, lahko to vpliva na normalno delovanje spletne strani.
Vaše pravice
• Kadar koli lahko prekličete vašo privolitev/soglasje. Imate pravico do preklica privolitve, v kolikor ste dali privolitev v obdelavo podatkov;
• Pravico imate ugovarjati obdelavi podatkov, če se obdelava izvaja na pravni podlagi, ki ni privolitev. Nadaljnje podrobnosti so na voljo v spodnjem poglavju;
• Pravico se imate seznaniti, ali obdelujemo podatke, zahtevati razkritje v zvezi z nekaterimi vidiki obdelave in pridobiti kopijo podatkov, ki so v obdelavi;
• Pravico imate preveriti točnost svojih podatkov in zahtevati njihovo posodobitev ali popravek;
• V določenih okoliščinah imate pravico omejiti obdelavo vaših podatkov. V tem primeru podatkov ne bomo obdelovali za noben drug namen, kot za njihovo shranjevanje;
• V določenih okoliščinah imate od nas pravico zahtevati izbris podatkov;
• Pravico imate prejeti svoje podatke v strukturirani, pogosto uporabljeni in strojno berljivi obliki in, če je tehnično izvedljivo, do njihovega nemotenega posredovanja drugemu upravljavcu. Ta določba se uporablja pod pogojem, da se podatki obdelujejo z avtomatiziranimi sredstvi in da obdelava temelji na vaši privolitvi, na pogodbi, katere stranka ste, ali na (pred)pogodbenih obveznostih.
• Pravico se imate pritožiti pri pristojnem organu za varstvo podatkov – podatki o informacijskem pooblaščencu se nahajajo na začetku tega dokumenta.
Kako uveljaviti vaše pravice? Vse zahteve za uveljavljanje vaših pravic lahko na nas posredujete preko kontaktnih podatkov. Te zahteve je mogoče uveljaviti brezplačno, obravnavali pa jih bomo v čim krajšem času in vselej v roku enega meseca.
Dodatne informacije o zbiranju in obdelavi podatkov
Zanesljivost. Odgovorni ste za varnostno kopiranje vseh pomembnih podatkov, shranjenih ali dostopnih prek te spletne strani, v svoj računalnik ali drugo napravo. Ne zagotavljamo ali jamčimo, da kakršna koli vsebina, ki jo lahko shranite ali do nje dostopate prek naše spletne strani, ne bo nenamerno poškodovana, pokvarjena ali izgubljena.
Varnost. Z običajno skrbnostjo si bomo prizadevali za zaščito zaupnosti podatkov. Kljub temu ne moremo biti odgovorni za kakršno koli izgubo ali razkritje podatkov ali kakršno koli izgubo ali škodo, ki bi nastala zaradi napak pri prenosu ali nepooblaščenih ali nezakonitih dejanj tretjih oseb ali vaše odločitve o razkritju podatkov. Noben sistem ne more biti stoodstotno varen in kljub našim prizadevanjem vedno obstaja nevarnost nepooblaščenega dostopa do vaših podatkov. Z uporabo te spletne strani prevzemate to tveganje.
Pravni postopek. Vaše podatke lahko uporabimo v pravne namene na sodišču ali v postopkih, ki vodijo do morebitnih sodnih postopkov zaradi nepravilne uporabe te spletne strani ali z njo povezanih storitev. Izjavljate, da se zavedate, da bomo na zahtevo javnih organov morda morali razkriti podatke.
Dodatne informacije o vaših podatkih. Poleg informacij v tej politiki zasebnosti vam lahko ta spletna stran na zahtevo zagotovi tudi dodatne in kontekstualne informacije v zvezi s posameznimi storitvami ali zbiranjem in obdelavo podatkov.
VELJAVNOST POLITIKE
Ta politika je objavljena na ooo-la-la.com. Pravila so bila zadnjič posodobljena 20. 7. 2025.